Política de cookies

Informações sobre cookies

Esta política se aplica a todas as visitas a sites de propriedade da Veolia ou de entidades do seu Grupo (doravante “os Sites”).

O objetivo desta política é informar os visitantes sobre a natureza, função e uso dos cookies e ajudá-los a escolher as configurações do seu computador.

 

O que é um cookie?

Cookies são pequenos arquivos instalados no disco rígido do computador de um usuário de Internet ao visitar um site.

Caracteres alfanuméricos são atribuídos aleatoriamente para identificar um visitante para que o administrador do site possa ver se esse visitante já navegou no site e acompanhar a frequência dessas visitas e as preferências do visitante. Os cookies também podem mantê-lo conectado, lembrar de suas preferências e fornecer informações locais relevantes.

Os cookies não introduzem vírus. Uma vez atribuídos, não pesquisam informações pessoais no computador do usuário de Internet.

Os únicos dados pessoais que um cookie pode conter são os dados fornecidos pelo próprio usuário de Internet, por exemplo, preenchendo um formulário de contato. Nesses casos, os dados pessoais são criptografados para que possam ser lidos apenas pelo servidor que criou os cookies. Se um visitante do site não enviar nenhum dado pessoal, o site poderá dizer que ele retornou às páginas visitadas anteriormente, mas não conseguirá identificar quem é esse usuário.

 

Como são usados os cookies?

Os sites usam três categorias de cookies para os fins explicados nesta política. Para garantir que os visitantes de nossos sites sejam totalmente informados, incluímos informações sobre cookies de terceiros que conhecemos.

 

• Cookies funcionais

Esses cookies são necessários (como identificadores de sessão) para a navegação fluida e segura dos sites e o uso de suas principais funções.

Na primeira conexão, é exibido um banner convidando o visitante a aceitar ou rejeitar os cookies. Se ele ou ela aceitar, o visitante poderá navegar nos sites de acordo com as condições de uso.

A rejeição pode afetar algumas das funcionalidades de navegação do site (exemplos são dificuldades para salvar ou visualizar conteúdos). Além disso, se excluir os cookies, você será desconectado dos sites e há o risco de que suas preferências salvas sejam eliminadas. Nesses casos, a Veolia não será responsável por qualquer disfunção.

O prazo de validade desses cookies pode ser de até 13 meses a partir da data em que o visitante consentir em sua instalação.

Exemplos desses cookies são:

 

• Cookies analíticos / de desempenho

Esses cookies mostram o uso dos sites e permitem medir seu desempenho, tráfego e público-alvo e compilar estatísticas e, em particular, permitem medir o uso de conteúdo para que as páginas possam ser aprimoradas tanto ergonomicamente quanto em termos de conteúdo.

Alguns cookies podem ser instalados periodicamente para medir a eficácia do conteúdo publicitário.

Outros cookies podem ser usados ​​para proteger contra fraudes informáticas. Se o visitante rejeitar esses cookies, isso não afetará a qualidade da experiência de navegação.

A ativação desses cookies pode levar à transferência de dados pessoais para países que não possuem um nível de proteção de dados equivalente ao da União Europeia. Nesses casos, a Veolia garante que a transferência ocorra apenas dentro da estrutura estabelecida pela lei francesa ou europeia e garante que sejam tomadas as medidas corporativas e técnicas apropriadas para salvaguardar a confidencialidade e a segurança das transferências de dados pessoais.

O prazo de validade desses cookies é de dois anos.

Esses cookies são: Google Analytics.

 

• Cookies compartilhados ou de terceiros

Esses cookies de terceiros permitem ao visitante compartilhar conteúdo de nossos sites com outras pessoas ou expressar uma opinião sobre um dos sites ou seu conteúdo. Esses cookies também podem conter links para compartilhar no Facebook, no Twitter e outras redes sociais semelhantes.

Alguns cookies também podem veicular anúncios de parceiros da Veolia ou ser instalados quando o usuário de Internet navega em outros sites. A aceitação desses cookies permite que terceiros ofereçam ao visitante publicidade direcionada; rejeitá-los não impede necessariamente o aparecimento de anúncios, mas esses anúncios não levarão mais em consideração os centros de interesse ou preferências dos usuários de Internet.

Se o visitante usar o botão “compartilhar”, o site de terceiros ou a rede social em questão instalará um cookie, mas as informações somente poderão ser lidas pelo seu emissor. Chamamos a atenção dos visitantes para o fato de que uma rede social que possui um botão de “compartilhar” pode ser capaz de identificar o usuário de Internet, mesmo se ele ou ela não o usar, e acompanhar sua atividade de navegação nos sites.

Para obter mais informações sobre cookies de terceiros, você pode consultar as informações fornecidas nos sites de terceiros sobre a instalação dos seus cookies e suas regras de proteção de dados. No entanto, lembramos que a Veolia não pode interferir nesses cookies de forma alguma.

Os cookies instalados pelos parceiros da Veolia vêm de empresas como os serviços do Google (Maps, Analytics, Tag Manager, reCaptcha), Twitter Acquia Lift, Add This, Youtube, Cloudflare, Addtoany, New Relic, LinkedIn, Hubspot, Hotjar e Diskus.

 

Gerenciando seus cookies

O visitante tem várias opções quando se trata de gerenciar, aceitar ou rejeitar cookies, e pode expressar sua escolha a qualquer momento usando os seguintes métodos.

-Usando a configuração do navegador

A maioria dos navegadores aceita a instalação de cookies por padrão. No entanto, o usuário de Internet sempre pode optar por desativá-los, e também pode solicitar ao navegador que avise quando um site tentar instalar um cookie.

Para alterar a maneira como os cookies são gerenciados, o usuário de Internet deve alterar a configuração do seu equipamento, sem esquecer que fazer isso pode desativar algumas funcionalidades dos sites visitados posteriormente.

Os passos variam dependendo do navegador no terminal. Sendo os mesmos descritos na página de ajuda de cada navegador, que inclui:

• Para Chrome: clique no link de Ajuda do Google Chrome
• Para Safari: clique no link para gerenciar cookies e dados do site com o Safari
• Para Firefox: clique no link para o Firefox - Mozilla - Suporte
• Para Internet Explorer: clique no link Suporte do Internet Explorer - Excluir e gerenciar cookies
• Para Opera: clique no link de Ajuda do Opera - Preferências Web

- Através do uso de uma plataforma de gerenciamento de cookies

O usuário de Internet pode encontrar informações sobre publicidade baseadas no comportamento e proteção de dados online a qualquer momento na plataforma “Youronlinechoices”.

Essa plataforma reúne profissionais de publicidade online que usam o site para permitir que os usuários de Internet aceitem ou rejeitem os cookies usados ​​por suas empresas membros.

Clique no link para ir ao site Your Online Choices

- Entrando em contato com a Veolia:

[email protected]

 

- Entrar em contato diretamente com o emissor

Para os cookies instalados por nossos sites, mas provenientes dos nossos parceiros, a Veolia convida os visitantes a contatar os parceiros diretamente através de seus sites para obter informações sobre seus cookies.

Exemplos de links do Twitter + Facebook

• Twitter: https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies
• Facebook: https://www.facebook.com/policy/cookies

 

Advertência:Sua decisão de aceitar ou rejeitar cookies é baseada em um ou mais cookies. Se você excluir os cookies integrados em nosso site, a Veolia não saberá mais o que você decidiu e, da próxima vez que você visitar um dos nossos sites, terá que escolher novamente. Você também deve repetir sua escolha se usar outros navegadores ou outros equipamentos, como um tablet ou um smartphone.

 

Para descobrir mais

Clique para visitar o site da CNIL (somente em inglês)