NUESTRA RESPUESTA
Veolia ha participado de una transformación estratégica profunda desde 2009. Esto impacta el alcance de sus actividades e implica una reorganización de sus divisiones en regiones geográficas y una adaptación de su cartera de clientes para lograr un mejor equilibrio de clientes municipales e industriales.
Estos cambios, combinados con el auge de la digitalización mundial, se reflejan directamente en la gama de líneas de negocios que hacen de Veolia la fuerza que es.
La gestión de habilidades es, por lo tanto, uno de los principales desafíos en nuestra transformación. Es un desafío en términos de nuestra responsabilidad social con los empleados, el 50% de ellos trabajadores manuales, y un desafío en términos de creación de valor para nuestros clientes.
La calidad de las respuestas de Veolia a los desafíos ambientales y las crecientes demandas de nuestros clientes municipales e industriales depende de nuestra experiencia y, en general, de la solidez de nuestro modelo social.
Cada unidad de negocios tiene que determinar las consecuencias sociales de su estrategia para lograr la transformación del Grupo.
Luego usan esta evaluación para elaborar un plan de acción. El plan incluirá programas de capacitación actualizados que se dirigen particularmente a las líneas de negocios más impactadas, pero también aseguran que las condiciones de trabajo permanezcan seguras y brinden apoyo para la administración local.
La política de capacitación de Veolia está diseñada para complementar nuestra estrategia, desempeño y desarrollo comercial, adaptar constantemente las habilidades necesarias para líneas comerciales cada vez más complejas, en gran parte a través de la capacitación en nuevas tecnologías y digital, así como fomentar la flexibilidad profesional y planificar con anticipación nuevas habilidades clave, incluso a través de programas de trabajo y estudio.
Este desafío es fundamental para nuestro diálogo social, como lo ilustra el acuerdo con el Comité de Empresa Europeo para garantizar que se mantenga un equilibrio constante entre la estrategia del Grupo y la necesidad de ayudar a las personas a desarrollar las habilidades para los trabajos del mañana.
Como parte de este proceso, se ha diseñado un innovador programa de capacitación para representantes de los empleados en el Comité de Empresa Europeo.
Utilizamos indicadores para rastrear los esfuerzos de capacitación de cada unidad de negocios, evaluar el impacto de los cursos de capacitación, con un enfoque especial en la capacitación técnica, y medir la tasa de retención de los empleados más talentosos.
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